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返品について

返品期限: 海外と国内2箇所で検品を行なっていますが、万が一修復不可能な破損や、全く別の商品が届いた場合については、商品到着後3日以内にまずはメールにてご連絡くださいませ。当店からメールが届かない場合、必ずごメール受信設定をご確認ください。ご返送先の物流事務所はサイト記載の銀座の住所とは異なります。ご連絡なしで銀座の住所へお荷物を返送されることはご遠慮願います。当店からの返信より先に銀座住所へお荷物を送られている場合、返品対象外となるケース、また転送のための送料と再配送費用はお客様のご負担となりますのでご注意ください。また下記の項目をお読み下さい。

在庫完売やご返金対応となった場合、コンビニ決済をご利用の方、クレジットカードの一部ご返金はお口座へのご返金となります。
当店からのご連絡メールには必ずお返事をいただけますようお願いいたします。在庫完売の場合のご返金対応は必ずさせていただいておりますので、当店からお届けのメールの未確認/メールの受信設定にご注意をお願いいたします。
返品送料: 「不良品」項目にある以外の不備につきましては、到着から3日以内に、まずはメールにてお知らせください。返品が認められる場合は返品送料は当方負担となります。まずはメールにて、該当商品の詳細をお写真と共にお知らせくださいませ。３日が過ぎてしまいますと返品や交換対象外となってしまいますのでご注意くださいませ。

返品対象の商品のご返送先は、記載の銀座の住所とは別の配送事務所となります。必ず当店からお伝えの返送先のご住所へご送付をお願い致します。銀座の住所の方へ直接送られた場合、確認のお時間が余分にかかり、又お客様に往復の送料のご負担が発生してしまいますのでご注意ください。
不良品: 【返品条件等販売に関する重要事項】
◆ご購入の前にご一読頂きご了承ください◆
海外アパレル商品のためタグが付いていないこともございます。またタグの言語が多言語の場合がございます。

海外アパレルの品質基準は、日本製のものより少し劣る場合がございますが、海外基準で合格しているものになります。その分デザインの可愛いファッションを国内ブランドよりリーズナブルにお届けしお喜びいただいております。化繊の香りやお直しいただけるほつれなどはご返品の対象となりませんのでご理解の上お買い物くださいませ。

色合いはモニター環境により若干の誤差が出ます。ディスプレイの設定の影響により、実物とは色の濃淡が異なって見える場合もございますのでご了承下さい。

ご注文確定後に現地ショップに商品の買い付け手配をしています。その為入れ違いで完売してしまうケースもございますのでご了承くださいませ。またご注文確認メールをお送りした後は海外メーカーに注文済みですのでキャンセルはお受けできかねます。

【返品について】
修復できない破れや掲載写真と別の商品が到着した場合、商品到着の必ず【３日以内】に商品の該当の部分の写真を添付し、メールにてご連絡くださいませ。また返品該当商品のご返送は弊社からの返信から３日以内にお願いしております。３日以上その後のお返事をいただけない場合や返送がなかった場合は対応ができかねてしまいますのでご注意くださいませ。詳細につきまして必ずはじめての方へページをご一読の上ご利用をお願いいたします。バーゲン対象商品やクーポン利用のお買物はご返品対象外となります。

【お客様の都合による返品】
ご注文後に１点ずつ買い付けを行うため、イメージ違い、サイズ違い等による返品は基本的にお受けできませんので、ご了承くださいませ。必ず「はじめての方へ」ページをご覧いただきご注文をお願いしております。他にご不便な点がありましたら、商品到着の３日以内にメールにてご連絡ください。

配送・送料について

佐川急便: 国内在庫：決済確定から２営業日以内に出荷。
予約商品：決済確定から３週間前後で出荷。

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