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返品について

返品期限: 日本基準で厳密に精密検品をしておりますが、万が一破損や全く別の商品が届いた場合については、商品到着後3日以内にまずはメールにてご連絡くださいませ。当店からメールが届かない場合、必ずごメール受信設定をご確認ください。ご返送先の物流事務所はサイト記載の銀座の住所とは異なります。ご連絡なしで銀座の住所へお荷物を返送されることはご遠慮願います。当店からの返信より先に銀座住所へお荷物を送られている場合、返品対象外となるケース、また転送のための送料と再配送費用はお客様のご負担となりますのでご注意ください。また下記の項目をお読み下さい。

完売等でご返金対応となった場合、コンビニ決済をご利用の方、クレジットカードの一部ご返金はお口座へのご返金となります。(お客様都合と判断された場合のコンビニ決済手数料のご返金は致しかねます)
当店からのご連絡メールには必ずお返事をいただけますようお願いいたします。在庫完売の場合のご返金対応は必ずさせていただいておりますので、当店からお届けのメールの未確認/メールの受信設定にご注意をお願いいたします。
返品送料: 「不良品」項目にある以外の不備につきましては、到着から3日以内に、まずはメールにてお知らせください。返品が認められる場合は返品送料は当方負担となります。まずはメールにて、該当商品の詳細をお写真と共にお知らせくださいませ。３日が過ぎてしまいますと返品や交換対象外となってしまいますのでご注意くださいませ。返品や交換対象の場合当店からのメール返信日から３日以内にお返事をいただけない場合ご対応できかねますのでご了承下さい。

返品対象の商品のご返送先は、記載の銀座の住所とは別の配送事務所となります。必ず当店からお伝えの返送先のご住所へご送付をお願い致します。銀座の住所の方へ直接送られた場合、確認のお時間が余分にかかり、又お客様に往復の送料のご負担が発生してしまいますのでご注意ください。弊社の返品対応のご連絡の後7日以内に指定の住所への返送をお願いしております。7日を過ぎてしまいますとご対応致しかねますのでご注意ください。
不良品: 【返品条件等販売に関する重要事項】
◆ご購入の前にご一読頂きご了承ください◆
海外アパレル商品のため稀にタグが付いていないこともございます。

海外アパレルの品質基準は、日本製のものより劣る場合がございます。その分デザインの可愛いファッションを国内ブランドよりリーズナブルにお届けしお喜びいただいております。精密検品を厳しく行なっておりますが、化繊の香りや僅かなほつれや着用時に目立たない小さなレースの穴などはご返品の対象となりませんので、ご理解の上お買い物くださいませ。(匂いのケアも行なってから出荷しておりますが、気になる場合は化繊の香りは数日干していただきますと匂いが軽減されます)化繊が肌に合わない等のご返品も承ることができませんので化繊アレルギーの方はご購入をお控え下さい。

メーカーの生産のロットや在庫状況により掲載写真と着丈袖丈やデザイン、レース柄や付属品等の若干の変更がある場合がございます。ボタンや金具部分の小さな傷などもこちらは海外アパレルの品質基準として不良品対象外となります。価格を抑えるためにこの点も必ずご理解の上ご利用をお願いしております。稀にロットにより刺繍やデザインなどの細部が画像と若干異なる場合がございますのでご理解の上ご利用ください。商品は厳重な検品をし海外倉庫からの出荷しておりますが、輸送中に若干ラメやビーズが落ちてしまうことがございます。ビーズやラメ、スパンコールなどのデザインのドレスではパーツが予め多めに付けられていることがございます。梱包時や初期開封時にパーツが落ちることがございますが一度綺麗に払っていただきご使用をお願いいたします。またスパンコールが多数つけられた商品のパーツのわずかな欠けなどはご返品対象外となります。(左記理由での交換返品対応は承ることができませんのでご了承下さい)。

色合いはモニター環境により若干の誤差が出ます。ディスプレイの設定の影響により、実物とは色の濃淡が異なって見える場合もございますのでご了承下さい。
ご決済後に入れ違いで完売してしまった場合はご返金となりますことをご了承くださいませ。またご注文確認メールをお送りした後はメーカーに注文済みですのでキャンセルはお受けできかねます。

【返品について】
上記以外の明らかな破損や掲載写真と別の商品が到着した場合、商品到着後の必ず３日以内に商品の該当の部分の写真を添付し、メールにてご連絡くださいませ。また返品該当商品のご返送は弊社からの返信から３日以内にお願いしております。３日以上その後のお返事をいただけない場合や返送がなかった場合はいかなる場合でも対応ができかねてしまいますのでご注意くださいませ。稀に通関時に検査のためお荷物が開封され梱包状態が悪化してしまう場合がございます、梱包や折シワや袋の損傷等はご返品/ご返金対象外となりますのでご了承下さいませ。お買い物前に必ず初めての方へのページをご一読いただきご了承の上ご利用をお願い致します。ご返品対象の商品につきまして弊社からの商品状態確認等のご案内メールに3日以内にお返事をいただけない場合はその後のご対応をしかねますのでご了承ください。ドレスの商品特性上、期限を儲けさせていただいておりますご理解をお願いいたします。また商品のご返送や弊社規定のご対応前のご返金要求は詐欺防止の為にお断りしております。

【お客様の都合による返品】
お客様の着用時のファスナー故障は返品対象外となります。またイメージ違い、サイズ違い等による返品は基本的にお受けできませんので、ご了承くださいませ。必ず「はじめての方へ」ページをご覧いただきご注文をお願いしております。他にご不便な点がありましたら、商品到着の３日以内にメールにてご連絡ください。

一度使用されている商品、試着時に香水などの匂いや化粧品が付着した商品につきましては全てご返品対象外となりますのでご了承ください。ご返送いただいた場合も対象外でのお戻しとなりますのでご了承くださいませ。

バーゲン対象品/クーポンご利用品は全て返品交換の対象外となりますのでご了承くださいませ。お買い物前に必ず初めての方へのページをご一読いただきご了承の上ご利用をお願い致します。

配送・送料について

佐川急便: ご決済日から２－３週間でお届けとなります。

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送料無料！期間限定キャンペーン中！

クーポンコード【dw10】ご入力下さい。
通常送料/全国一律860円

お荷物はすべて出荷後メールで追跡可能で安心!
佐川急便のURLから日時指定が可能です

※ご住所/メールアドレスの間違いにご注意下さい。

支払い方法について

クレジット: クレジットカードはVISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカンエキスプレスをご利用いただけます。

弊社サイトは全て個人情報はSSL暗号化通信により保護されています。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
商品をカートに入れ「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックして下さい。Amazonアカウントでログインすると登録されたお届け先住所やクレジットカード情報が表示されます。クレジットカード情報を送信する必要がないため、安心/簡単なご決済が可能になります。
コンビニ: コンビニ支払い手数料は一律330円です。
お近くのローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ミニストップでお支払いが可能です。

ご注文から10日以内にお支払いをお願いいたします。入金の確認が出来次第、商品のご配送手配を行います。

◆人気商品・国内在庫は決済完了の方から注文確定となりますのでご了承下さい。

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